一、我行信息

　　1、我行全稱：長沙農村商業銀行股份有限公司

　　2、聯系地(dì / de)址：湖南省長沙市天心區芙蓉南路一段439号

　　3、客服電話：0731-96518

　　4、營業執照：您可通過國(guó)家企業信用信息公示系統網站（網址：http://www.gsxt.gov.cn)，在(zài)“企業信用信息”中進行查詢

　　5、保險中介許可證 點擊打開>>

　　6、分支機構  點擊下載>>

　　7、經營代理保險業務的(de)APP名稱：湖南農信  點擊下載>>

　　8、中國(guó)保險行業協會網址http://icid.iachina.cn

　　9、保險銷售執業人(rén)員  點擊打開>>

　　二、消費者權益保護監管評價

　　在(zài)中國(guó)人(rén)民銀行2022年消費者權益保護評級中，長沙農商銀行榮獲A級評級

　　三、服務與投訴

　　1、投保咨詢方式、保單查詢方式：您可撥打0731-96518全行統一客服電話或至網點與我行理财經理咨詢，并通過查看湖南農信APP自助查詢您已購買的(de)保單詳情，查詢路徑：手機打開湖南農信APP——福祥專區——保險——我的(de)保單。

　　2、理賠、保全等客戶服務：爲(wéi / wèi)保障您的(de)合法權益，投保前請仔細閱讀産品條款、免除責任、客戶告知書等内容，關注承保保險公司信息。如有任何疑問，請聯系我行營業網點，或撥打我行客服電話96518或0731-89896518。如您的(de)保單涉及理賠及保全服務，您可在(zài)“合作公司相關信息披露”中查詢承保保險公司聯系電話，咨詢保險公司客服。

　　3、投訴渠道(dào)及處理流程  點擊打開>>

　　四、個(gè)人(rén)信息、投保交易信息和(hé / huò)交易安全的(de)保障措施

　　按照《商業銀行代理保險業務管理辦法》的(de)規定，我們會将您的(de)投保信息提供給保險公司，長沙農商銀行将通過有效的(de)技術手段和(hé / huò)管理措施對投保人(rén)、被保人(rén)和(hé / huò)受益人(rén)的(de)個(gè)人(rén)信息、投保交易信息等非公開信息進行保密，并在(zài)與保險産品承保保險公司的(de)數據交換過程中采用加密與驗證方式保證個(gè)人(rén)信息、投保交易信息和(hé / huò)交易安全。

　　五、合作機構及産品信息

　　1、合作保險公司及相關信息披露  點擊打開>>

　　2、我行代銷保險産品清單  點擊打開>>